Envíos, Cambios y Devoluciones

ENVÍOS

 

Envíamos a España Peninsular en 24/48 HORAS laborales y Baleares hasta en 72 horas.

Envíos gratis para pedidos superiores a 60 euros.

Para los envíos con destino Península (España peninsular) usamos el servicio de mensajería con entrega en 24/48 horas de Correos Express. El coste para la mensajería de Correos Express es de 4,95 €, siendo gratis en pedidos superiores a 60 €. Ten en cuenta que el servicio contratado de entrega tiene un horario de reparto de 9 a 19 horas, por lo que su entrega dependerá de la ruta de reparto del mensajero.

Recuerda que los gastos de envío son gratuitos si tu pedido es superior a 60 euros con destino Península, por lo que no es aplicable para el resto de los destinos, en caso de estar interesado en nuestros productos para Islas Canarias o Ceuta y Melilla contacta con nosotros para valorar las diferentes tarifas.

Te recordamos que tenemos un servicio de entrega física en A Coruña. En este caso se aplicará un suplemento de 0.50 céntimos para compras inferiores a 60 euros (la entrega será gratuita para compras superiores a 60 euros). Para otros ayuntamientos de la provincia de A Coruña puedes consultar, a través de nuestro correo o WhatsApp, las diferentes posibilidades.

 

Cambios y Devoluciones

Nuestros productos tienen un plazo máximo de15 días para devoluciones.

En el caso de que un producto llegue equivocado, defectuoso o en mal estado disponemos de un canje gratuito. Si recibes un producto así, contacta con nosotros antes de 7 días desde la recepción del paquete para que podamos programarte el canje.

En caso de otro tipo de devoluciones:

Puedes devolver un producto si no te gusta o si no es como esperabas. Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para hacer la devolución de cualquier producto (No aplicable a libros). Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto (no pueden ser productos abiertos ni usados).

Envíanos un e-mail a info@malumecuida.es para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto. Puedes enviarnos el producto a devolver por cualquier mensajería o puedes escoger nuestro servicio de recogida de productos (mandaremos al mensajero a tu domicilio por 4,95 €, solo para destinos peninsulares).

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe que hayas pagado por el producto en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días. Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.

 

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